【セミナー情報】オペレーター支援だけじゃない！
新しいcommubo×生成AIで可能になる顧客フロント対応（11/27開催）

今までのコンタクトセンターにおける生成AIの業務活用は、通話内容の要約やFAQサジェストなど、オペレータ支援が主流でしたが、技術は進化し、いまや顧客対応を担うまでになりました。

11月にメジャーバージョンアップしたcommubo ver.4は、生成AIを活用した顧客フロント対応を実装し、文脈を読み取った柔軟な対応を可能にしました。

本セミナーでは、新しいcommubo ver.4が今までのボイスボットと何が違うのか、どんな効果をもたらすのか、そして今後のボイスボットの役割はどのように変化していくのかを解説します。

セミナー概要

■こんな方におすすめ

　●新しいcommubo ver.4を知りたい

　●生成AIでどんなことができるのか、どんな業務に合うのか気になる

　●生成AI型のボイスボットをどのように導入すればいいか知りたい

■登壇者情報

株式会社ソフトフロントジャパン
セールス＆マーケティンググループ マネージャー
前田 兼孝

参加ご希望の方は、下記フォームより1名ずつご登録をお願いいたします。
同僚、お取引先担当者さまをお誘い合わせの上、是非、ご参加下さい！
ご参加を心よりお待ちしております。

（競合にあたる企業の方からのお申し込みは、お断りすることがございます。）