2024.01.25
PRTIMES STORYにcommubo開発ストーリー後編を公開
成果の裏側にあるストーリーをメディアに届ける「PRTIMES STORY」に、commuboの開発ストーリーの後編を掲載しました。
■タイトル
音声処理技術のパイオニアがAIボイスボットのローンチ後に直面した、
「高性能だからこその現場とのギャップ」を乗り越え、
コールセンターのための機能を開発するまで【開発ストーリー後編】
前編を見逃した方はこちら
前編では「企画からローンチして反響を得るまで」をお伝えしましたが、
後編では「ローンチ後、導入したお客様に使い続けられるプロダクトとして
成長した今に至るまで」をテーマに、さらに話を深めています。
ローンチ後に感じたジレンマ、それを乗り越えた先の機能開発、
開発チームが大事にしていること、今後の展望など、、、
多岐にわたって話を聞きました。
ぜひご覧ください。
