株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通 宏久、以下 ソフトフロントホールディングス）ならびに、子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須 英司、以下 ソフトフロントジャパン）は、2026年5月27日(水)・28日(木)に開催される『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 大阪』に出展します。

　AIボイスボット「commubo（コミュボ）」は、“本当に使えるボイスボット”としてお客様にご利用いただき、累計契約者数は400社超、その契約継続率*は98.5％を誇ります。昨年11月にはメジャーバージョンアップを行い、生成AI型ボイスボットを搭載したcommubo ver.4をリリースし、生成AIを活用した顧客フロント対応だけでなく、シナリオ型とも併用したハイブリッド型ボイスボット運用を提供しています。

　ブースでは、新しい生成AI型ボイスボットの会話デモだけでなく、事業者が使いやすいUIを追求した管理画面のデモ、事例紹介等も行い、多様なコールセンターの「らしさ」を引き出す柔軟性を持ったボイスボット、commuboを体感いただけます。

　さらにセミナーでは、「生成AIボイスボット導入で失敗しないために：任せていい業務・NG業務と運用設計の実践知」をテーマに登壇を予定しています。ボイスボットの最新情報を一挙に体験できる貴重な機会ですので、是非弊社ブース・セミナーにお越しください。

　*過去三年間の顧客継続の割合、GRCR（グロスレベニューチャーンレート）

ハイブリッド型ボイスボット運用について、詳しくはこちら

■セミナー登壇情報

　5月27日（水）10:30～11:15 [セッション番号　H-2]

　生成AIボイスボット導入で失敗しないために：任せていい業務・NG業務と運用設計の実践知

　
　登壇者　　株式会社ソフトフロントホールディングス

　　　　　　執行役員　　高須 英司

　セミナーの登録はこちら　※セミナーの申込みには、展示会の来場事前登録が必要です。

■展示会概要

■自然会話AIボイスボット「commubo（コミュボ）」について

　「commubo」は「継続的で」「複雑な」音声の会話に対応する自然会話AIボイスボットです。

　自然な会話の高速AI、Webからの簡単操作、システム連携など、自動化や効率化のための機能性だけでなく、導入企業ごとに異なる業務体制や業務フローに最適にフィットする柔軟性を兼ね備えています。

 ■株式会社ソフトフロントジャパンについて

■お問い合わせ先 

【commuboに関するお問合せ】 
株式会社ソフトフロントジャパン
電話 :03-6550-9930 
E-mail:sales@softfront-japan.co.jp 

【リリースに関するお問合せ】 
株式会社ソフトフロントホールディングス 広報窓口
電話 :03-6550-9270 
E-mail:press@softfront.co.jp 

＊本ページに記載されている会社名、製品およびサービス名は、各社の登録商標または商標です。