<7/25セミナー>BIZTEL大学「コールセンター関係者のための
【最新ボイスボット大全】」に登壇します

この度commuboは、株式会社リンクが主催するBIZTEL大学セミナー「コールセンター関係者のための【最新ボイスボット大全】 」に登壇します。
本セミナーは、ボイスボットに関する機能や仕組みなどの 「基礎知識」 から、シナリオ作成・応対精度・業務自動化など 「運用・成果」、代表的なサービスまで、commuboを含めた業界のリーダー3人が、分かりやすく解説するセミナーです。
当社からはセールス&マーケティンググループ マネージャーの前田が登壇いたします。
ボイスボットを具体的にご検討いただいている方、ボイスボットについてまずは知りたい方、
どちらにもおすすめのセミナーですので、ぜひこの機会をお見逃しなく、ご参加ください!

セミナー概要

“ 問い合わせへの回答 ” や “ 予約・注文の受付 ” など、さまざまな電話応対を自動化できるボイスボット。
「業務の大幅な効率化」
「応答率の改善による機会損失の削減、顧客満足度の向上」
「人員不足の解消」
などが常に課題となっているコールセンター業界において、 数年前から期待を集めているテクノロジーです。

2024年に入り、このボイスボットの導入検討が、 多くの企業において活発化し始めています。

今回のBIZTEL大学では、コールセンター業界でボイスボット普及を牽引している「3人のリーダー」をお招きし、

  • ●機能・仕様といった基礎知識
  • ●運用・成果に関する具体的な事例
  • ●導入検討中の企業が抱く疑問
  • ●導入検討中の企業が抱く疑問

などに至るまで、網羅的に語り尽くします。

日時 2024年7月25日(木)14:00-15:30
登壇者

株式会社AI Shift
AIコールセンター事業部 事業責任者

田島 努

株式会社PKSHA Communication
Voicebot事業部長 / Voicebotプロダクトオーナー

宮崎 純一

株式会社リンク
取締役 BIZTEL事業部長

坂元 剛

株式会社ソフトフロントジャパン
セールス&マーケティンググループ マネージャー

前田 兼孝

会場 オンラインセミナー
参加費 無料(事前登録制)

↓詳細・ご登録はこちら
https://biztel.jp/college/lp12_s/

同僚、お取引先担当者さまをお誘い合わせの上、是非、ご参加下さい!
ご参加を心よりお待ちしております。