commubo活用事例集

AIボイスボット「commubo」は、そのカスタマイズ性の高さから、業界を問わず様々な業務に利用されています。
この事例集では、金融・通販・インフラ・自治体・メーカー等、14つの業務で活用され、成果を挙げた事例をご紹介しています。
※2025年11月更新版
<掲載事例(抜粋)>
・通販×インバウンド【注文受付】
TVショッピング受付自動化、複数聴取も完了率70%を達成
・金融×アウトバウンド【登録促進コール】
人員調整なしに3週間で35万件リスト消化、人件費70%削減
・メーカー×インバウンド【テクニカルサポート】
半年で問合せの半分を自動化、1年間で完結率は8割超
・保険・通信×インバウンド【本人確認自動化】
繁忙期のあふれ呼を解消し、作業者の負荷大幅軽減
(全16ページ)
この資料でわかること
- インバウンド・アウトバウンドの業務事例
- お客様の課題とその解決方法、導入効果
- commuboを使った具体的なコールフロー
- 活用のポイント
など

