commubo活用事例集

AIボイスボット「commubo」は、そのカスタマイズ性の高さから、業界を問わず様々な業務に利用されています。

この事例集では、金融・通販・インフラ・自治体・メーカー等、14つの業務で活用され、成果を挙げた事例をご紹介しています。 

※2025年11月更新版


<掲載事例(抜粋)>

 ・通販×インバウンド【注文受付】 

  TVショッピング受付自動化、複数聴取も完了率70%を達成 

 ・金融×アウトバウンド【登録促進コール】 

  人員調整なしに3週間で35万件リスト消化、人件費70%削減

 ・メーカー×インバウンド【テクニカルサポート】 

  半年で問合せの半分を自動化、1年間で完結率は8割超

 ・保険・通信×インバウンド【本人確認自動化】 

  繁忙期のあふれ呼を解消し、作業者の負荷大幅軽減 

(全16ページ)

この資料でわかること

  • インバウンド・アウトバウンドの業務事例
  • お客様の課題とその解決方法、導入効果
  • commuboを使った具体的なコールフロー
  • 活用のポイント

など