特徴&テクノロジー

commubo は、AI技術、メディア処理技術、リアルタイム処理技術、クラウド技術など、
さまざまな技術要素によって構成されています。
自然会話AIプラットフォーム commubo の特徴と技術情報をご紹介します。

commuboの5つの特徴

commubo は音声会話AIロボット機能を「電話」のインタフェースを通じて提供します。
今お使いの電話システムに接続して、導入コストを大幅に下げながら、会話業務にAIロボットを組み入れることができます。

相手の姿が見えない電話では、会話の「間」が長いだけでも、お客様のイライラの原因となってしまいます。
commubo のスムーズな会話を実現する、高速なリアルタイムAI処理をご紹介します。

これまでの音声ロボットは、たどたどしいロボット声のため、お客様を不快にさせることもありました。
commubo では、ロボット感のない自然な声を、複数のバリエーションでご用意しました。業務内容に合わせた声をお選びいただけます。

これまでのテキストチャットや会話AIでは、利用開始までに、専門的知識による開発や手間のかかる多くの作業が必要でした。
導入企業さまご自身の簡単操作で、音声会話AIを設定／制御可能とした commubo の Web ダッシュボード機能をご紹介します。

お客様と直接音声でさまざまにコミュニケーションする音声会話AIロボットでは、これまで以上に堅牢なセキュリティが求められます。
commubo のシステムが備えるセキュリティと、導入企業さまのセキュリティ要件への対応についてご紹介します。