| セミナー名 |
ボイスボットのユースケースと導入ポイント ー業務効率化と顧客接点強化によるDX推進ー |
| 概要 |
カスタマーサポートを強化する最新デジタル技術として、音声認識を活用したボイスボットが昨今注目されています。
本セミナーでは、カスタマーサポートを取り巻く環境変化、ボイスボットの提供価値、デモンストレーション、ユースケース、導入時の対応ポイント等をテーマに、業務効率化と顧客接点強化の観点から、ボイスボットの可能性についてご案内します。
みなさまのご参加をお待ちしております。
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| 開催日時 |
2022年6月22日（水）10:00~11:00 |
| アジェンダ |
10:00～10:15 カスタマーサポートを取り巻く環境変化
10:15～10:35 ボイスボットのご紹介
10:35～10:45 ボイスボットのユースケースとCRM全体設計
10:45～10:55 質疑応答
10:55～11:00 クロージング
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会場 |
ウェビナー (オンライン会議) 形式
※申し込みを頂きました方に、ご視聴ページURL をお送りします。
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| 対象 |
・DX推進責任者さま、ご担当者さま
・金融系事業でコールセンター業務に従事されている方（スーパーバイザー、システム担当者等）
・お客さまとの電話応対業務を外部委託している事業者さま
・ボイスボットの導入をお考えの事業者さま
・commubo の販売代理店をご希望の方
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| 参加費 |
無料 |
| 参加申込み
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下記ボタンより、お申し込みください (お申込みページが開きます)。
参加お申し込み
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