2025.4.24

【出展・セミナー案内】コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025 in 大阪に出展
“自社運⽤(⾃走)で成果を出すボイスボット”をブースで体感、セミナー登壇も

　株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久、以下ソフトフロントホールディングス）ならびに、子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下ソフトフロントジャパン）は、2025年5月28日(水)・29日(木)に開催される『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2025 in 大阪』に出展します。

　AIボイスボット「commubo（コミュボ）」は、“自社運⽤(⾃走)で成果を出すボイスボット”としてお客様にご利用いただき、その契約継続率*は98.1％を誇ります。ブースでは、ボイスボットの会話デモだけでなく、事業者が使いやすいUIを追求した管理画面のデモ、事例紹介等も行い、多様なコールセンターの「らしさ」を引き出す柔軟性を持ったボイスボット、commuboを体感いただけます。

　ブース来場者には特典として「IVRからのボイスボット乗り換え虎の巻（仮）」を配布予定です。

さらにセミナーでは、「7つの事例から見る、成功するボイスボットの選定と運用」をテーマに登壇を予定しています。ボイスボットの最新情報を一挙に体験できる貴重な機会ですので、是非弊社ブース・セミナーにお越しください。

*過去三年間の顧客継続の割合、GRCR（グロスレベニューチャーンレート）

■セミナー登壇情報

5月29日(木)13:35～14:20　[セッション番号　K-15]
7つの事例から見る、成功するボイスボットの選定と運用
～お客様属性、電話システム、運用体制、コスパなど

ボイスボットの検討をスタートするにあたり、押さえておきたいポイントを紹介！
導入を成功させるには、お客様の属性、お使いの電話システム、導入後の運用体制、費用対効果、改善したいKPIなど、“自社に合わせた”要件の洗い出しと選定が必要です。
本セミナーでは、7つの実際の事例をもとに、選定から導入、さらに成果を出すまでのプロセスを紹介します。

■登壇者情報

株式会社ソフトフロントジャパン

セールス＆マーケティンググループ　マネージャー　前田兼孝

株式会社ソフトフロントホールディングス

マーケティング室　サブマネージャー　阿部知美

※登壇セミナーは事前登録制です、お席に限りがございますので、お早目のご登録をおすすめいたします。
※セミナーの申込みには、展示会の来場事前登録が必要です。
https://crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/index.php

■展示会概要

名称	コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2025 in 大阪 (18回)
会期	2025年5月28日（水）・29日（木） 10:00-17:00
会場	マイドームおおさか 540-0029 大阪府大阪市中央区本町橋25-5
主催	株式会社リックテレコム月刊コールセンタージャパンインフォーママーケッツジャパン株式会社
ブース番号	2D-16（会場2階）
展示会HP	https://www.callcenter-japan.com/osaka/

【自然会話AIボイスボット「commubo（コミュボ）」について】

　

commubo は「継続的で」「複雑な」「音声の会話」に対応する自然会話 AI ボイスボットです。自然な会話の高速 AI、Web ブラウザベースの簡単操作、CTI/CRM 等のシステム連携など、自動化や効率化のための機能性だけでなく、導入企業ごとに異なる組織体制や業務フローに最適にフィットする柔軟性を兼ね備えています。これまでコールセンター業務を中心に、あふれ呼対策や注文受付、予約受付、督促業務などさまざまな業界において、電話業務の効率化や生産性向上を支援しています。
　https://commubo.com

【株式会社ソフトフロントジャパンについて】

　ソフトフロントジャパンは、ソフトフロントホールディングスの子会社として 2016 年 8 月の発足以来、表現力豊かにつながる・伝わるコミュニケーションプラットフォームとして、通話・ビデオチャット・メッセージによるリアルタイム・コミュニケーションを中心とした各種製品やサービスを提供しています。最近は永年培ってきた音声伝送技術を元に、AI や自動化技術も取り入れ、電話業務を自動化するクラウドテレフォニーサービスプラットフォーム「telmee」や、自然会話 AI ボイスボット「commubo」を展開し、さまざまな事業領域で新しいコミュニケーションビジネスを創出しています。
　https://softfront-japan.co.jp